두리발 신청 예약 이용 요금 총정리 2025

 
 
 

두리발이란 무엇인가요?

부산의 장애인콜택시 두리발은 교통약자를 위한 전용 서비스로, 누구나 간단하게 신청하고 예약할 수 있으며 저렴한 이용 요금으로 편리하게 이동할 수 있습니다. 두리발 회원으로 등록한 후 전화, 앱, 콜센터를 통해 예약을 하면, 휠체어 탑승이 가능한 차량이 희망 시간과 장소로 배차됩니다. 무엇보다 두리발의 이용 요금은 일반 중형택시의 약 35~40% 수준만 부담하면 되어, 경제적 부담 없이 부산 전역을 안전하게 이동할 수 있다는 점이 큰 강점입니다.

두리발 서비스 이용 대상

• 1, 2급 중증(휠체어 사용자) 장애인

• 65세 이상 노약자(대중교통 이용이 어려운 자)

• 일시적 휠체어 사용자

• 보호자, 가족 등 동반자
  정식 이용을 위해서는 사전 회원 등록이 필요합니다.

두리발의 주요 특징

• 휠체어 탑승 가능: 차량 내 휠체어 리프트 등 특수 장비 설치

• 다양한 편의 시설: 카드 결제, 네비게이션 등 구비

• 저렴한 요금: 일반 중형택시의 약 35~40% 수준 요금만 지불

• 운행시간: 오전 7시~오후 10시, 사전 예약제

두리발 이용 방법

1. 회원 가입

   • 두리발 홈페이지 혹은 주민센터에서 신청, 장애인증명서 등 확인서류 제출

2. 예약 및 상담

   • 전화(1555-1114), 앱, 콜센터 이용

   • 당일 및 사전 예약(최대 일주일 전 가능)

3. 이동 및 탑승

   • 예약 시간에 지정 장소에서 탑승, 목적지까지 이동

두리발과 자비콜의 차이점

두리발의 장점

• 이동권 보장: 대중교통 접근이 어려운 분들을 위한 필수 서비스

• 저렴한 이용요금: 부담 없는 요금, 사설 서비스 대비 경제적

• 보호자와 동행 가능: 가족들도 함께 탑승할 수 있음

두리발의 단점 및 개선 포인트

• 차량 부족: 예약 대기 시간 과다(최대 2시간 이상)

• 기사 서비스 질: 일부 서비스 불만족 사례 존재

• 선착순 예약 스트레스: 희망 시간대 배차 어려움

• 이용 제한: 인원/목적지 등 제한적 서비스

두리발 이용 꿀팁

• 미리 예약하세요: 일정이 정해졌다면 최대한 빨리 예약해두는 것이 중요합니다.

• 앱 적극 활용: 배차 상황 실시간 확인, 간편한 예약·취소

• 이용 내역 관리: 월별 이용 내역 파악해서 효율적 이용

결론

두리발은 부산 지역의 교통약자, 특히 휠체어 사용자와 가족들을 위한 핵심 이동 서비스입니다. 대기 시간과 서비스 질 등 아직 개선할 점도 있지만, 하루가 다르게 발전하고 있습니다.
교통약자, 보호자분들은 두리발을 적극 활용하며 더 안전하고 편리한 이동을 경험해보시기 바랍니다.